Política de Frete — Comendador

A Comendador oferece uma experiência de compra segura e transparente, com envio dos produtos diretamente dos nossos centros de distribuição e fornecedores nacionais e internacionais. Esta política detalha os prazos, modalidades, custos e condições referentes ao frete dos pedidos realizados em nossa loja.

🌎 Origem e Envio dos Produtos

Os produtos da Comendador são enviados a partir de armazéns e fornecedores localizados no Brasil, Alemanha, Suécia, Dinamarca e China, sempre de forma segura e rastreável.

A origem do envio pode variar de acordo com o modelo escolhido, a disponibilidade em estoque e a modalidade de entrega selecionada no momento da compra.

⏱ Prazos de Entrega

  • Frete Econômico: Entrega estimada entre 7 a 14 dias úteis, após o despacho.

  • Frete Rápido: Entrega estimada entre 5 a 10 dias úteis, com custo fixo de R$19,90.

  • Frete Premium (Grátis): Entrega entre 5 a 14 dias úteis, com rastreamento via WhatsApp e seguro contra extravio incluído.

📦 O prazo de separação (processamento interno) é de até 3 dias úteis.
O prazo de entrega passa a contar a partir do despacho do pedido.

Observação: Os prazos são estimativas e podem variar conforme fatores externos como greves, atrasos nos Correios, clima extremo, fiscalização alfandegária ou alta demanda.

📍 Rastreamento do Pedido

Você receberá o código de rastreamento por e-mail, em até 3 dias úteis após a confirmação do envio.
Pedidos internacionais podem levar até 10 dias úteis para serem atualizados no sistema dos Correios.

Você também pode solicitar atualizações pelo WhatsApp.

📫 Condições de Entrega

  • As entregas são realizadas pelos Correios.

  • Em casos de destinatário ausente, áreas com restrição ou falhas na entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada em uma agência próxima.

  • Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados em pacotes separados, com códigos de rastreio distintos.

📌 Atenção ao Endereço de Entrega

  • Preencha com atenção todos os dados de entrega no momento da compra.

  • Não será possível alterar o endereço após 24 horas da confirmação do pedido.

  • Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou não retirada nos Correios, o novo envio será de responsabilidade do cliente e um novo prazo de entrega será iniciado após confirmação.

🔐 Danos ou Extravio

Todos os pedidos contam com seguro contra extravio ou dano no transporte.
Se seu produto chegar danificado ou não for entregue, fale com a nossa equipe.
Após análise, realizaremos o reenvio ou reembolso, conforme sua escolha.

💰 Tributação e Alfândega

Em caso de pedidos internacionais, a Comendador se responsabiliza integralmente por taxas e tributos aduaneiros.
Você não pagará nenhuma taxa adicional para receber seu produto.

Se alguma cobrança indevida ocorrer, entre em contato com nosso suporte e resolveremos rapidamente.

📞 Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre o frete ou precisar de ajuda com seu pedido, nosso time está à disposição:

📧 E-mail: suporte@comendador.com.br
📱 WhatsApp / Telefone: +55 (51) 9909-9474

Comendador — Estilo e performance que vão com você.
Entrega com segurança, transparência e suporte em todas as etapas.

Se quiser, posso também transformar esse conteúdo em PDF para envio automático por e-mail, landing page para o site ou card de Instagram. Quer que eu gere algum desses formatos?